ปัญญาประดิษฐ์ AI

เรื่องราวล่าสุด

เข้าใจแชทบอทสำหรับบริษัทขนาดใหญ่: เพราะอะไรจึงควรใช้ในการช่วยเหลือและบริการและทำอย่างไร บทความ

เข้าใจแชทบอทสำหรับบริษัทขนาดใหญ่: เพราะอะไรจึงควรใช้ในการช่วยเหลือและบริการและทำอย่างไร

ประหยัดเวลาลูกค้าและเอเจนต์ของคุณด้วยแชทบอทสำหรับบริษัทขนาดใหญ่

What is a chatbot? The ultimate guide บทความ

What is a chatbot? The ultimate guide

Interactions with chatbots jumped 81 percent in 2020. But what, exactly, is a chatbot and how do chatbots work?

What is automated customer service? A guide to success บทความ

What is automated customer service? A guide to success

There is a solution to long hold times and delays in email response times that customers increasingly expect: automated customer service

Deep learning vs. machine learning: a simple way to learn the difference บทความ

Deep learning vs. machine learning: a simple way to learn the difference

Machine learning and deep learning - you've heard of these terms that describe artificial intelligence. Here's a simple way to understand the difference

5 benefits of using customer service chatbots with AI บทความ

5 benefits of using customer service chatbots with AI

Customer service bots aren't about removing human agents from the equation—they're meant to provide benefits to agents and customers alike

How is machine learning being used in customer service? บทความ

How is machine learning being used in customer service?

Despite it’s growing popularity, there’s still a lot of confusion concerning how machine learning fits within…

Three ways an AI-powered knowledge base changes the game บทความ

Three ways an AI-powered knowledge base changes the game

AI-powered knowledge bases have become vital to providing high-quality customer service--here's why

Infographic

ช่วยให้ลูกค้าช่วยเหลือตนเองได้ด้วย AI

With the variety of ways that customers reach out for support—like via email, calling over the…