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State of Messaging 2020: il boom della conversazione in ambito aziendale

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Apprendimento profondo vs. machine learning: Qual è la differenza?

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Ci sono molti aspetti positivi nella personalizzazione del servizio clienti, ma farlo nel modo giusto può essere un atto di funambolismo. Ecco alcuni suggerimenti per creare un'esperienza clienti personalizzata su vasta scala.

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Verso un migliore workflow del servizio clienti

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Conformità RGPD con Zendesk

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Report sul servizio clienti multicanale

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