Vai al contenuto principale

Whitepaper


Come le principali organizzazioni sanitarie trasformano le esperienze di pazienti e dipendenti

Scopri come le principali organizzazioni sanitarie affrontano le sfide del settore continuando a creare esperienze migliori per i dipendenti.

Ultime testimonianze

Whitepaper

La guida strategica alla CX per il retail

Scopri le sei prassi ottimali per creare esperienze clienti ottimizzate nel retail.

Whitepaper

Perché le società di servizi finanziari dovrebbero investire subito nella CX

Questa guida illustra come le società di servizi finanziari possono trasformare la CX riducendo contemporaneamente i costi.

Whitepaper

Stato delle vendite 2023

In questo report, Zendesk analizza le difficoltà che molte aziende incontrano nel costruire un'organizzazione di vendita connessa e perché si tratta di un passaggio fondamentale per affrontare la volatilità di mercato con l'avvento del CRM conversazionale.

Whitepaper
1 minuti di lettura

Forrester Consulting TEI study evaluates the ROI of Zendesk

Forrester Consulting ha valutato il potenziale ritorno sull'investimento dell'implementazione dei prodotti Zendesk. Ecco cosa ha scoperto.

Zendesk AI Summit: scopri innovazioni AI che plasmano l'assistenza

Partecipa al nostro più grande evento digitale dell'anno. Ascolta il co-fondatore di LinkedIn Reid Hoffman, scopri prima di tutti le ultime innovazioni dell'AI e scegli sessioni su misura per il tuo ruolo. In più, fai le tue domande sull'AI agli esperti nella sessione di Q&A dal vivo. Guarda ora.

Whitepaper
1 minuti di lettura

Le best practice per il servizio clienti conversazionale

Le aziende stanno adottando il servizio clienti conversazionale per gli stessi motivi per cui lo fanno i clienti: perché è uno strumento veloce, personale, pratico e sicuro.

Whitepaper
3 minuti di lettura

Edizione 2021 del Magic Quadrant for the CRM Customer Engagement Center di Gartner

Zendesk è stata inclusa fra i leader nel report Gartner Magic Quadrant for the CRM Customer Engagement Center per il 2021.

Whitepaper
1 minuti di lettura

Affrontare le sfide dell'esperienza clienti moderna nei servizi finanziari

Costruire relazioni positive a lungo termine con i clienti è sempre stata la chiave del successo…

Iscriviti al blog

La migliore fonte di informazioni per il servizio clienti, suggerimenti per le vendite, guide e prassi ottimali. Unisciti a noi.