Zendesk
  • เข้าสู่ระบบ
  • การสนับสนุนด้านผลิตภัณฑ์
  • บริษัท
    • เกี่ยวกับเรา
    • สื่อมวลชน
    • นักลงทุน
    • อีเวนท์
    • ตำแหน่งงาน
    • ความหลากหลายและความครอบคลุมทุกกลุ่มคน
    • Social impact
    • กฎหมาย
  • ติดต่อเรา
  • English
    • English (US)
    • English (UK)
    • Español
    • Español (LATAM)
    • Português
    • Français
    • Deutsch
    • Italiano
    • Nederlands
    • 日本語
    • Pусский
    • 한국어
    • 繁體中文 (台灣)
    • 繁體中文 (香港特區)
    • ไทย
  • Zendesk เป็นบริษัทที่ลูกค้าอยากให้เป็น
  • เปิดปิดเมนูอุปกรณ์พกพา
  • ผลิตภัณฑ์
    ผลิตภัณฑ์
    • Support

      การสนับสนุนลูกค้าแบบรวมศูนย์

    • Guide

      ฐานความรู้และการบริการตนเอง

    • Chat

      ไลฟ์แชทและการส่งข้อความ

    • Talk

      ซอฟต์แวร์สำหรับศูนย์ประสานงานบริการ

    • Sell

      CRM การขาย

    • Explore

      การวิเคราะห์ข้อมูลและการรายงานผล

    • Gather

      ฟอรัมชุมชน

    • Connect

      แคมเปญเชิงรุก

    ชุดรวม

    Zendesk Suite

    สี่ผลิตภัณฑ์ในแพคเกจเดียว: Support, Guide, Chat และ Talk

    Duet

    Duet ผสานรวมประสิทธิภาพของ Sell และ Support เต็มพิกัดในที่เดียว

    แพลตฟอร์ม
    • Zendesk Sunshine

      แพลตฟอร์ม Zendesk ที่ใช้งานง่าย มีความยืดหยุ่น และมีประสิทธิภาพในการสร้างประสบการณ์ที่ดีที่สุดสำหรับลูกค้า

    • Sunshine Conversations

      สิ่งใหม่จาก Sunshine ที่ให้คุณสามารถสร้างการรับส่งข้อความแบบโต้ตอบ

    • Marketplace

      คุณสามารถเลือกดูแอพ ผลิตภัณฑ์ที่ใช้งานร่วมกัน รวมถึงพาร์ทเนอร์ทางธุรกิจ

  • ราคา
  • โซลูชัน
    อุตสาหกรรม
    • บริการทางการเงิน
    • รัฐบาล
    • การดูแลสุขภาพ
    • การผลิต
    • สื่อ
    • การค้าปลีก
    ประเภทของบริษัท
    • Enterprise
    • SMB
    • ธุรกิจสตาร์ทอัพ
    กรณีการใช้งาน
    • การบริการตนเอง
    • Omnichannel
    • Help Desk ภายใน
  • การสาธิต
  • บริการ
  • แหล่งข้อมูล

    แหล่งข้อมูล

    • คลังข้อมูล

      คู่มือ ผลวิจัย วิดีโอ และทรัพยากร

    • อีเวนท์

      มาพบและพูดคุยกับเรา

    • พันธมิตร

      วิธีการเฟ้นหาหรือการเป็นพาร์ทเนอร์ Zendesk

    • บล็อก

      ข่าว เคล็ดลับ และแนวทางปฏิบัติ

    • การสัมมนาผ่านเว็บแบบสด

      อีเวนท์ออนไลน์

    • API และนักพัฒนา

      ข้อมูลสำหรับการสร้างสิ่งต่างๆ ด้วย Zendesk

    • เรื่องราวของลูกค้า

      ดูสิ่งที่ Zendesk ช่วยทำให้สำเร็จ

    • Relate โดย Zendesk

      ลูกค้า เพื่อนร่วมงาน ชุมชน เป็นเรื่องซับซ้อน

  • บริษัท
    • ติดต่อเรา
    • เกี่ยวกับเรา
    • สื่อมวลชน
    • นักลงทุน
    • อีเวนท์
    • ตำแหน่งงาน
    • ความหลากหลายและความครอบคลุมทุกกลุ่มคน
    • Social impact
    • กฎหมาย
  • Language
    • English (US)
    • English (UK)
    • Español
    • Español (LATAM)
    • Português
    • Français
    • Deutsch
    • Italiano
    • Nederlands
    • 日本語
    • Pусский
    • 한국어
    • 繁體中文 (台灣)
    • 繁體中文 (香港特區)
    • ไทย
  • เริ่มต้นใช้งาน
  • เข้าสู่ระบบ
บล็อก
บล็อก
Improve customer experience
  • การเข้าถึงลูกค้า
  • การจัดการการบริการลูกค้า
  • ซอฟต์แวร์การบริการลูกค้า
  • Customer service metrics and data
  • Customer service trends
  • Customer service success stories
FEATURED ARTICLE
Sell more
  • Sales tips and techniques
  • Sales management
  • Sales software
  • Sales metrics and data
  • Future of sales
  • Sales case studies
  • Sales culture and recruitment
FEATURED ARTICLE
ชมการสาธิตการใช้งาน

Improve customer experience

Customer service success stories

How Bolt supports customers despite lightning-fast growth

28 ตุลาคม 2019
Customer service success stories Improve customer experience

With the omnipresent threat of competition nipping at Bolt’s heels, the ride-sharing company keeps its mission pretty simple: offer fast, simple, and effortless service. The goal is for riders and drivers to share a seamless experience that inspires loyalty on both sides.

Mizzen+Main brings service led retail to life with Sunshine

17 ตุลาคม 2019
Customer service success stories Improve customer experience

Being able to provide a top-of-the-line product is only half the battle. As the days progress and technology advances, so will our customers’ expectations.

How Birchbox provides personalized customer support

10 กันยายน 2019
Customer service success stories Improve customer experience

As one of the world’s largest grooming and beauty subscription services, Birchbox is obsessed with giving customers a personalized, white-glove experience

Collaboration, inspiration, support: Inside the InVision community

10 กันยายน 2019
ฟอรัมชุมชน Customer service success stories Improve customer experience

The team at InVision explains how they reaped the benefits of an engaged user community, now an essential component of their business strategy—for support and beyond

วิธีการที่ The Groomsman Suit ตัดแต่งความรักให้พอดีตัวลูกค้า ทุกระดับ

11 มิถุนายน 2019
Customer service success stories ศูนย์ความช่วยเหลือ Improve customer experience

The Chicago-based startup The Groomsman Suit is making a name for itself by taking the guesswork out of suiting up

How we improved self-service for our customers

5 มิถุนายน 2019
Customer service success stories ศูนย์ความช่วยเหลือ Improve customer experience

By improving our own customer service offerings, we aim to learn best practices we can pass along to our customers that enable them to do the same

Unlimited support: How Vimeo’s dedicated support engineer Zena Hirsch uplevels operations

May 17, 2019
Customer service success stories Improve customer experience ระบบใบสั่งงาน

Many support leaders pine for access to engineers who can build bespoke solutions. Then, there are those, like Zena Hirsch, who become the engineer they know their team needs.

Keep it customer-centric: Self-service tips from Freshly

April 26, 2019
Customer service success stories ศูนย์ความช่วยเหลือ Improve customer experience

After enjoying considerable return on its knowledge base investment, Freshly continues leaning on self-service to support its growth

Customer experience is a team sport

April 23, 2019
Agent Tips Customer service success stories Improve customer experience

As products become increasingly complex, effective cross-departmental communication is a must—and the key is to treat customer service like a team sport

Bite Squad perfects orders with smart, personalized support

November 19, 2018
Customer service success stories ศูนย์ความช่วยเหลือ Improve customer experience

The Bite Squad customer service team includes nearly everyone in the company. Better analytics and more insight into site transactions enabled the company to connect with hungry customers more effectively.

How Zendesk customers gain value with ticketing and real-time support

10 ตุลาคม 2018
Customer service success stories Improve customer experience ระบบใบสั่งงาน

Instant communication is the expectation when it comes to support, and when more than 53% of shoppers abandon their online purchase if they can’t find a quick answer, real-time communication in addition to traditional email support can help prevent customers from churning.

Putting customers on the pathway to financial health

20 กันยายน 2018
Customer service success stories Improve customer experience

The LendUp customer service team does more than answer customer questions; the team works to educate and empower its customers to help improve their credit scores and pay off their loans

Proven tips for retailers to make the most of this holiday shopping season

18 กันยายน 2018
Customer service success stories Improve customer experience

We spoke with a few ecommerce agencies to get their advice and quick tips on how merchants can be successful during this shopping frenzy

How self-service helps Reverb hit the right notes with customers

23 สิงหาคม 2018
Customer service success stories Improve customer experience

Emphasizing strong knowledge management practices, the team at Reverb gets ahead of customers’ needs with a truly omnichannel approach to customer service.

Zola marries passion for support with modern tools

May 10, 2018
Customer service success stories Improve customer experience ระบบใบสั่งงาน

Zola combines compassionate customer service with modern tools and technology

Be the type of tech support team you want to interact with

May 8, 2018
Customer service success stories Improve customer experience ระบบใบสั่งงาน

CircleCI relies on Zendesk to connect its remote, distributed technical support team with its customers. The company has seen gains in efficiency and satisfaction and built a custom open source Slack integration using the Zendesk API.

How Freshly provides seamless, time-sensitive support

May 3, 2018
Customer service success stories Improve customer experience

By embracing omnichannel support, Freshly empowers its customers to contact them in the way that’s most convenient

Fullscript’s prescription for omnichannel customer success

April 25, 2018
Customer service success stories Improve customer experience ระบบใบสั่งงาน

With GAAP revenue growth of a staggering 2,000+ percent over the last three years, in 2017 Fullscript moved from a combination of siloed support tools to adopt an all-in-one solution

How Strava cracked mobile support and engagement

April 18, 2018
Customer service success stories Improve customer experience โทรศัพท์

Strava creates fiercely loyal customers using a single, cross-device communication flow. Here's how they do it.

Three companies, three omnichannel examples

March 21, 2018
Customer service success stories Improve customer experience ระบบใบสั่งงาน

Omnichannel is a hot buzzword in the customer support world, but what does it actually mean, and can your company benefit from it?

Slack kills at onboarding customers: Here’s how

March 15, 2018
Customer service success stories Employee Experience Improve customer experience

How did Slack go from zero to millions of users so quickly? They did something clever: they created Slackbot to proactively engage and onboard their customers.

Customer support like texting your (girl)friends

February 12, 2018
Customer retention Customer service success stories Improve customer experience

We surround ourselves with people who push us to be better. That's why VINA invites its customers to help test the social networking app, create content, and to build community.

Building real relationships through technology

31 มกราคม 2018
Customer service success stories Improve customer experience โทรศัพท์

Read our customer spotlight on BombBomb to learn why the company switched from Zendesk—and why they came back

Agilyx partners with Zendesk to scale for size and international growth

November 9, 2017
Customer service success stories Improve customer experience ระบบใบสั่งงาน

Agilyx helps its customers adapt quickly and cost-effectively in the face of change, and has taken the same approach to its own customer service

1 2 3 4 ▸
  • สมัคร
  • เลื่อนไปด้านบน

การใช้เว็บไซต์นี้ต่อไปถือว่าคุณยินยอมให้ใช้คุกกี้ตามนโยบายคุกกี้ของเรา

ผลิตภัณฑ์ของเรา
  • Zendesk Suite
  • Support
  • Guide
  • Chat
  • Talk
  • Sell
  • Explore
  • Gather
  • Connect
  • Sunshine
  • Sunshine Conversations
  • การทำงานร่วมกันและแอพ
  • อัพเดทผลิตภัณฑ์
คุณสมบัติเด่น
  • ระบบใบสั่งงาน
  • ฐานความรู้
  • ฟอรัมชุมชน
  • ซอฟต์แวร์ Help Desk
  • การรักษาความปลอดภัย
  • ข้อมูลทางเทคนิค
แหล่งข้อมูล
  • การสนับสนุนด้านผลิตภัณฑ์
  • ร้องขอการสาธิต
  • การสัมมนาผ่านเว็บแบบสด
  • การฝึกอบรม
  • การบริการและพาร์ทเนอร์ต่างๆ
  • Relate โดย Zendesk
  • สัมมนาผ่านเว็บ
  • เรื่องราวของลูกค้า
  • บริการ
บริษัท
  • เกี่ยวกับเรา
  • สื่อมวลชน
  • นักลงทุน
  • ตำแหน่งงาน
  • ความหลากหลายและความครอบคลุมทุกกลุ่มคน
  • ติดต่อเรา
  • แผนผังเว็บไซต์
  • สถานะของระบบ
  • ความช่วยเหลือผลิตภัณฑ์
  • กฎหมาย
สิ่งที่คุณจะชอบ
  • Zendesk สำหรับองค์กร
  • Zendesk สำหรับสตาร์ตอัพ
  • เกณฑ์มาตรฐาน Zendesk
  • Zendesk สำหรับธุรกิจขนาดเล็ก
  • Gartner CRM Magic Quadrant
  • แนวโน้มของประสบการณ์สำหรับลูกค้า
มามะ มาจอยกัน

สมัครรับจดหมายข่าวของเรา

โปรดป้อนที่อยู่อีเมลที่ใช้งานได้
โปรดส่งอีเมลเกี่ยวกับผลิตภัณฑ์และบริการของ Zendesk ถึงฉันเป็นครั้งคราว (คุณสามารถยกเลิกการบอกรับได้ทุกเมื่อ)
โปรดเลือกตัวเลือกหนึ่ง

ขอต้อนรับเข้ากลุ่ม!

ขออภัย! มีบางสิ่งผิดพลาด!

กรุณาโหลดหน้าเว็บและลองอีกครั้งหรือส่งอีเมลถึงเราโดยตรงได้เช่นกันที่ support@zendesk.com

เงื่อนไขการใช้งาน
นโยบายความเป็นส่วนตัว
นโยบายการใช้คุกกี้ ©Zendesk 2019

เรารู้ ว่ามันเยอะมาก

สมัครรับจดหมายข่าวของเรา และอ่านในเวลาที่คุณต้องการ

โปรดป้อนที่อยู่อีเมลที่ใช้งานได้
โปรดส่งอีเมลเกี่ยวกับผลิตภัณฑ์และบริการของ Zendesk ถึงฉันเป็นครั้งคราว (คุณสามารถยกเลิกการบอกรับได้ทุกเมื่อ)
โปรดเลือกตัวเลือกหนึ่ง

ขอต้อนรับเข้ากลุ่ม!

โอ๊ะ! ขออภัย มีบางสิ่งผิดพลาด โปรดลองใหม่อีกครั้งในภายหลัง

โปรดส่งอีเมลเกี่ยวกับผลิตภัณฑ์และบริการของ Zendesk ถึงฉันเป็นครั้งคราว (คุณสามารถยกเลิกการบอกรับได้ทุกเมื่อ)
โปรดเลือกตัวเลือกหนึ่ง